Politique de confidentialité du site Web

 

Bienvenue chez Doviaastudio (ci-après « nous »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne, créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services.

En utilisant notre boutique en ligne, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations selon votre utilisation de notre boutique en ligne.

1.1 Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, telles que :

1.3 Informations liées aux paiements

Lorsque vous effectuez un achat, les informations nécessaires au traitement du paiement sont utilisées pour finaliser la transaction. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas l’intégralité des informations sensibles de carte bancaire sur nos propres systèmes.

2. Finalités de l’utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées afin de :

Lorsque cela est permis, nous pouvons également utiliser certaines informations pour améliorer nos offres, notre contenu et l’expérience utilisateur.

3. Base d’utilisation des données

Nous utilisons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

4. Cookies et technologies similaires

Notre boutique en ligne peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, analyser l’utilisation du site et améliorer la performance générale.

Les cookies peuvent notamment permettre de :

Vous pouvez généralement gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines parties du site.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, notamment avec :

Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire pour fournir les services concernés.

6. Conservation des informations

Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour :

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque cela demeure nécessaire à des fins administratives ou de sécurité.

7. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation, l’altération ou la perte.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous invitons également à protéger vos identifiants, mots de passe et accès personnels.

8. Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations :

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Nous pourrons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

9. Communications

Nous pouvons vous envoyer des communications liées à vos commandes, à votre compte, à vos demandes de service client, à vos retours, échanges ou remboursements, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

Lorsque des communications facultatives sont proposées, vous pouvez suivre les instructions de désinscription figurant dans le message concerné, lorsqu’elles sont disponibles.

10. Liens vers d’autres sites

Notre boutique en ligne peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ni des politiques de confidentialité de ces services. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des informations.

11. Protection de la vie privée des utilisateurs

Notre boutique en ligne est conçue pour respecter la confidentialité des utilisateurs et traiter les informations de manière appropriée, transparente et sécurisée dans le cadre de l’utilisation normale de nos services.

Nous nous efforçons de limiter la collecte des informations à ce qui est nécessaire au bon fonctionnement de notre boutique en ligne et à l’exécution des services demandés.

12. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de notre fonctionnement, de nos services ou de nos pratiques de traitement des informations.

La version la plus récente publiée sur notre boutique en ligne est celle qui s’applique. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles modifications.

13. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 1-5-33 Écrit par Doi, publié par Marugame, Kagawa 763-0012, Japon
Téléphone du service client : +81 (807) 517 48 67
E-mail du service client : exclusivehelp@doviaastudio.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:30 à 17:00 (heure d’Europe centrale, CET)

 

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