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Service client

Notre service client est disponible pour vous accompagner avant ou après votre achat. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande lorsque cela est applicable.

Coordonnées de contact

Adresse de contact : 1-5-33 Écrit par Doi, publié par Marugame, Kagawa 763-0012, Japon
Téléphone du service client : +81 (807) 517 48 67
E-mail du service client : exclusivehelp@doviaastudio.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:30 à 17:00 (heure d’Europe centrale, CET)

Assistance

Vous pouvez nous contacter pour les sujets suivants :

• suivi de commande ;
• informations de livraison ;
• retours et remboursements ;
• modification d’informations de commande ;
• assistance générale.

Nous faisons de notre mieux pour répondre dans un délai raisonnable pendant les heures de service.

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